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Creemos en la transparencia: aquí encontrarás un resumen claro y completo de nuestras políticas de servicio, privacidad, facturación y buen uso de la plataforma, redactado para que cualquier cliente pueda entender sus derechos y obligaciones sin necesidad de conocimientos legales previos. Te recomendamos leer cada cláusula con atención antes de contratar, especialmente aquellas relacionadas con renovaciones automáticas y política de reembolsos. Si tienes dudas sobre algún punto, nuestro equipo de soporte está disponible para explicarte cualquier cláusula antes de que contrates.
Al contratar cualquiera de nuestros planes de alojamiento web, registro de dominios o servicios asociados, el cliente acepta íntegra e incondicionalmente las condiciones aquí descritas, así como las políticas de uso, privacidad, cookies y facturación vigentes en nuestro sitio web, las cuales podrán actualizarse periódicamente sin previo aviso individual. Se entiende que la aceptación se produce en el momento de completar el proceso de compra o activación del servicio, sea a través de nuestro panel de cliente, por correo electrónico o mediante cualquier otro canal habilitado para la contratación. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos, ya que el uso continuado de los servicios tras cualquier actualización implica la aceptación tácita de los cambios introducidos.
Los pagos realizados por servicios de hosting, dominios, licencias, certificados SSL o configuraciones personalizadas no son reembolsables una vez activado el servicio, salvo excepciones expresamente autorizadas por escrito por la empresa dentro de los plazos establecidos en cada plan contratado. Esta política responde a los costos operativos, de infraestructura y de aprovisionamiento que se generan de forma inmediata al momento de la contratación, independientemente del uso efectivo que el cliente haga del servicio. En los casos donde la ley aplicable reconozca un derecho de desistimiento, este se limitará estrictamente a los plazos y condiciones previstos por la normativa vigente, y no aplicará a dominios ya registrados ante el registrador correspondiente.
El cliente se compromete a no utilizar el nombre comercial, logotipos, marcas registradas, colores corporativos ni materiales gráficos de la empresa sin autorización previa y por escrito, quedando prohibida cualquier reproducción no autorizada con fines comerciales, promocionales o de suplantación de identidad corporativa. Esta protección se extiende a cualquier elemento distintivo de nuestra imagen de marca, incluyendo diseños de interfaz, textos publicitarios, capturas de pantalla de nuestro panel de administración y cualquier otro material que pueda inducir a confusión respecto al origen de un producto o servicio. El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a acciones legales por infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial.
Queda estrictamente prohibido utilizar nuestros servicios para alojar sitios web fraudulentos, esquemas de estafa piramidal, suplantación de identidad (phishing), contenido difamatorio, pornografía infantil, venta de productos ilegales o cualquier actividad que infrinja leyes locales, nacionales o internacionales aplicables. Asimismo, se prohíbe el uso de nuestra infraestructura para actividades que comprometan la seguridad de terceros, incluyendo ataques de denegación de servicio, escaneo de puertos no autorizado o cualquier intento de acceso indebido a sistemas ajenos. La empresa se reserva el derecho de investigar cualquier denuncia recibida y de suspender de forma preventiva el servicio mientras se determina la veracidad de los hechos denunciados.
El alojamiento, distribución, desarrollo o ejecución de software malicioso, virus, troyanos, ransomware, botnets, keyloggers o cualquier código diseñado para dañar, espiar o comprometer sistemas de terceros conllevará la suspensión inmediata y definitiva del servicio, sin derecho a reembolso ni notificación previa. Esta medida se aplica independientemente de si el cliente tenía o no conocimiento de la actividad maliciosa alojada en su cuenta, siendo su responsabilidad exclusiva mantener actualizado y correctamente configurado cualquier software instalado. La empresa podrá, además, conservar copias forenses de la información necesaria para colaborar con las autoridades competentes en caso de que la actividad detectada constituya un delito informático.
Está terminantemente prohibido utilizar nuestra infraestructura para el envío masivo de correo electrónico no solicitado, listas de distribución obtenidas de forma ilegítima, campañas de phishing o cualquier práctica que infrinja normativas antispam vigentes; el incumplimiento de esta cláusula podrá derivar en la suspensión inmediata de la cuenta y el bloqueo permanente de la dirección IP asociada. Se considerará spam todo envío masivo realizado sin el consentimiento previo, expreso e informado del destinatario, así como cualquier campaña que no incluya un mecanismo claro y funcional para darse de baja. La reincidencia en esta práctica podrá derivar en el reporte de la cuenta ante las autoridades y bases de datos antispam correspondientes.
Al registrarse y contratar nuestros servicios, el cliente autoriza de forma inmediata y expresa el tratamiento de sus datos personales para la gestión contractual, así como para el envío de boletines informativos, novedades, ofertas comerciales y comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros productos y servicios, pudiendo darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento a través de los canales habilitados, sin que ello afecte la prestación del servicio contratado. Los datos personales serán tratados conforme a la normativa de protección de datos aplicable, adoptando las medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad. El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud dirigida a nuestro equipo de soporte.
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros necesarias para su correcto funcionamiento, la personalización de la experiencia del usuario, la seguridad de las sesiones y el análisis estadístico de tráfico; al navegar por nuestro sitio, el usuario acepta el uso de dichas cookies conforme a la configuración de su navegador, pudiendo desactivarlas en cualquier momento aunque ello podría afectar la funcionalidad completa del sitio. Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento previo por ser indispensables para la prestación del servicio, mientras que las de análisis y personalización sólo se activarán una vez obtenido el consentimiento explícito del usuario a través del panel de configuración disponible en el sitio.
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de dieciocho años con capacidad legal para contratar; queda estrictamente prohibido el registro, uso o contratación de servicios por parte de menores de edad sin la supervisión y autorización expresa de su padre, madre o tutor legal, quienes serán responsables de cualquier actividad realizada bajo dicha cuenta. En caso de detectarse que una cuenta ha sido registrada por un menor sin la debida autorización, la empresa se reserva el derecho de suspender el servicio de forma inmediata hasta que se acredite el cumplimiento de este requisito. La empresa no recopila de forma consciente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus representantes legales.
Los servicios contratados bajo modalidad de suscripción, como hosting y dominios, se renovarán automáticamente al finalizar cada ciclo de facturación, autorizando el cliente de forma expresa e irrevocable el cobro recurrente en el método de pago registrado; es responsabilidad exclusiva del cliente mantener actualizada su información de pago y solicitar la cancelación de la renovación con al menos cinco días de anticipación a la fecha de corte, no siendo responsabilidad de la empresa la interrupción del servicio por falta de fondos o datos de pago desactualizados. El cliente recibirá una notificación previa por correo electrónico antes de cada renovación automática, indicando el monto a cobrar y la fecha estimada del cargo, para que pueda gestionar oportunamente cualquier cambio deseado.
La empresa se reserva el derecho de suspender, limitar o cancelar cuentas que incumplan cualquiera de estas cláusulas, notificando al cliente por los medios de contacto registrados cuando sea razonablemente posible, sin perjuicio de las acciones legales, administrativas o judiciales que pudieran corresponder conforme a la legislación aplicable. La suspensión podrá ser temporal, mientras se subsana el incumplimiento detectado, o definitiva, en los casos de infracciones graves o reiteradas. Durante el periodo de suspensión, el cliente conservará el acceso a sus datos de facturación pero no a los servicios contratados, y deberá regularizar su situación dentro del plazo indicado para evitar la cancelación permanente de la cuenta.
La empresa no será responsable por pérdidas de datos, lucro cesante, daños indirectos o interrupciones del servicio derivadas de causas de fuerza mayor, fallos de proveedores externos, ataques informáticos o negligencia del propio cliente en el resguardo de sus credenciales de acceso; se recomienda encarecidamente mantener copias de seguridad independientes de toda la información alojada en nuestros servidores. En ningún caso la responsabilidad total de la empresa frente al cliente, por cualquier concepto derivado de la prestación del servicio, podrá exceder el monto efectivamente pagado por el cliente durante los últimos doce meses de contratación. Esta limitación aplica en la máxima medida permitida por la legislación vigente en cada jurisdicción.
En Linkeia Network protegemos tu información personal con el mismo cuidado con el que protegemos la nuestra: de forma clara, responsable y conforme a la normativa vigente de protección de datos. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad los utilizamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos en todo momento. Te recomendamos leerla junto con nuestros Términos y Condiciones, ya que ambos documentos rigen de forma conjunta tu relación con nuestros servicios de hosting, dominios, correo electrónico y demás productos asociados a tu cuenta.
Linkeia Network es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web, panel de cliente y canales de atención al usuario. Como responsable, determinamos las finalidades y los medios del tratamiento de tu información, y somos quienes debes contactar para ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta política. Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales disponibles en el sitio web para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, solicitudes de acceso, rectificación o eliminación, o para reportar cualquier incidencia relacionada con la privacidad de tu información.
Recopilamos datos que nos proporcionas directamente al registrarte, contratar un servicio o comunicarte con nosotros, tales como nombre completo, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, datos de facturación y credenciales de acceso. También recopilamos de forma automática información técnica generada por el uso de nuestros servicios, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y registros de actividad del panel de cliente, con fines de seguridad, soporte y mejora continua de la plataforma. No recopilamos categorías especiales de datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario y cuentes con nuestro consentimiento explícito para ello.
Utilizamos tus datos personales para gestionar la relación contractual, prestar y facturar los servicios contratados, brindar soporte técnico, verificar tu identidad, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad. Cuando cuentas con tu consentimiento, también empleamos tus datos de contacto para enviarte comunicaciones comerciales, boletines informativos y ofertas relacionadas con nuestros productos y servicios, pudiendo revocar dicho consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la prestación del servicio contratado. En ningún caso utilizamos tus datos personales para finalidades distintas a las aquí descritas sin informarte previamente.
El tratamiento de tus datos personales se sustenta en distintas bases legales según la finalidad correspondiente: la ejecución del contrato de servicios que nos une, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad como proveedor de hosting y dominios, nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma, y tu consentimiento expreso para finalidades específicas como el envío de comunicaciones comerciales. Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
Compartimos tus datos personales únicamente con terceros que participan en la prestación del servicio contratado, tales como pasarelas de pago, proveedores de infraestructura y hosting, registradores de dominios y entidades de certificación SSL, siempre bajo acuerdos que garantizan un tratamiento adecuado de tu información. En el caso del registro de dominios, determinados datos pueden ser visibles públicamente a través de los registros WHOIS conforme a las políticas del registrador y la normativa ICANN aplicable, salvo que contrates un servicio de privacidad de dominio. También podemos compartir información con autoridades competentes cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
Algunos de nuestros proveedores de infraestructura y servicios auxiliares pueden estar ubicados fuera de tu país de residencia, lo que puede implicar una transferencia internacional de tus datos personales. En estos casos, adoptamos las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos aplicable, tales como cláusulas contractuales tipo o la verificación de que el país receptor cuenta con un nivel de protección adecuado, con el fin de asegurar que tu información reciba un tratamiento equivalente al que le otorgamos en nuestro país de origen, independientemente del lugar donde se procese o almacene.
Conservamos tus datos personales durante todo el tiempo en que mantengas una relación contractual activa con nosotros, y posteriormente durante los plazos adicionales que exija la normativa fiscal, contable y mercantil aplicable, así como aquellos necesarios para la atención de eventuales reclamaciones o procedimientos legales. Una vez transcurridos dichos plazos, procedemos a eliminar o anonimizar de forma segura los datos que ya no resulten necesarios para las finalidades descritas en esta política, salvo que exista una obligación legal específica que exija su conservación por un periodo adicional.
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a acceder a la información que tratamos sobre ti, solicitar su rectificación cuando sea inexacta, pedir su eliminación cuando ya no sea necesaria, oponerte a determinados tratamientos, solicitar la limitación del tratamiento en ciertos supuestos y, cuando resulte técnicamente posible, obtener la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios. Puedes ejercer cualquiera de estos derechos dirigiendo una solicitud a nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales, indicando claramente el derecho que deseas ejercer; responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Utilizamos cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, mantener tu sesión iniciada de forma segura, personalizar tu experiencia y analizar de forma estadística el tráfico y uso de la plataforma. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio se activan automáticamente, mientras que las cookies de análisis y personalización solo se activan una vez que otorgas tu consentimiento explícito a través del panel de configuración disponible en el sitio web. Puedes modificar o retirar tu consentimiento sobre cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o desde nuestro panel de preferencias.
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo cifrado de comunicaciones, controles de acceso basados en roles, monitoreo continuo de nuestra infraestructura y copias de seguridad periódicas. Aunque implementamos estas medidas de acuerdo con los estándares habituales de la industria, ningún sistema es completamente infalible; en caso de que se produzca una violación de seguridad que suponga un riesgo significativo para tus derechos, te notificaremos conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la normativa de protección de datos aplicable.
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos de forma consciente datos personales de personas menores de dieciocho años sin el consentimiento verificable de su padre, madre o tutor legal. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin la debida autorización, adoptaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros sistemas a la mayor brevedad posible. Si eres madre, padre o tutor legal y consideras que tu hijo o hija menor de edad nos ha proporcionado datos personales sin tu autorización, te invitamos a contactarnos de inmediato para gestionar su eliminación.
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, en la normativa aplicable o en los servicios que ofrecemos. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te lo notificaremos a través de los canales de contacto registrados o mediante un aviso visible en nuestro sitio web, indicando la fecha de la última actualización. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de dichos cambios implica la aceptación de la versión actualizada de esta política, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.
Un diccionario rápido con las palabras y siglas más comunes del mundo del hosting, los dominios y la infraestructura web, explicadas en lenguaje claro para que puedas entender mejor tus servicios contratados.
Cantidad de datos que un servidor puede transferir hacia y desde tu sitio web en un periodo determinado, normalmente medida en GB al mes.
Sistema que distribuye el tráfico entrante entre varios servidores para evitar sobrecargas y mantener el sitio web rápido y disponible.
Cable de fibra óptica tendido en el lecho marino que conecta continentes y transporta la mayor parte del tráfico de internet a nivel mundial.
Red de Distribución de Contenidos: conjunto de servidores repartidos geográficamente que entregan el contenido de un sitio desde el punto más cercano al visitante.
Instalación física especializada que alberga servidores, sistemas de refrigeración, energía redundante y seguridad para mantener los servicios en línea.
Archivo digital que cifra la conexión entre el navegador del visitante y el servidor, permitiendo el uso de HTTPS y protegiendo los datos transmitidos.
Pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en el navegador del visitante para recordar preferencias, mantener sesiones o analizar el tráfico.
Copia de los archivos y datos de un sitio web guardada de forma independiente, usada para restaurar la información en caso de pérdida o error.
Panel de control de hosting con interfaz gráfica que permite gestionar dominios, correos, bases de datos y archivos sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
Sistema de Nombres de Dominio: la 'guía telefónica' de internet que convierte nombres de dominio legibles en direcciones IP que las computadoras pueden entender.
Dirección única y legible (como ejemplo.com) que identifica un sitio web en internet, en lugar de usar una dirección IP numérica.
Agente de transporte de correo (MTA) de código abierto muy usado en servidores Linux para enviar, recibir y enrutar mensajes de correo electrónico.
Módulo adicional que amplía las funciones básicas de PHP (por ejemplo, para procesar imágenes o conectarse a bases de datos específicas).
Sistema de seguridad que monitorea y filtra el tráfico de red entrante y saliente según reglas predefinidas, bloqueando accesos no autorizados.
Protocolo de Transferencia de Archivos: método estándar para subir, descargar y gestionar archivos entre tu computadora y el servidor de hosting.
Unidad de medida de velocidad de transmisión de datos equivalente a mil millones de bits por segundo, usada para expresar la velocidad de una conexión de red.
Unidad de medida de almacenamiento equivalente a aproximadamente mil millones de bytes, usada para expresar el espacio en disco o la capacidad de un plan de hosting.
Servicio que almacena los archivos de un sitio web en un servidor conectado a internet, haciéndolo accesible al público las 24 horas del día.
Versión segura y cifrada del protocolo HTTP, que protege la comunicación entre el navegador y el servidor mediante un certificado SSL/TLS.
Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números: organización sin fines de lucro que coordina el sistema global de nombres de dominio.
Red global de redes interconectadas que permite a computadoras de todo el mundo comunicarse e intercambiar información entre sí.
Red privada, basada en las mismas tecnologías que internet, de uso exclusivo dentro de una organización para compartir información interna.
Dirección IP exclusiva asignada a un solo sitio web o cliente, en lugar de compartirse con otros usuarios del mismo servidor.
Cuarta versión del Protocolo de Internet, que identifica dispositivos con direcciones numéricas de 32 bits (como 192.168.1.1) y sigue siendo la más usada.
Sexta versión del Protocolo de Internet, diseñada para reemplazar a IPv4 con un espacio de direcciones mucho mayor, ante el agotamiento de las direcciones disponibles.
Software malicioso diseñado para dañar, espiar o tomar el control de un sistema o sitio web sin el consentimiento de su propietario.
Emulación por software de un ordenador completo, con su propio sistema operativo, que se ejecuta de forma aislada dentro de un servidor físico.
Servidor que traduce el nombre de un dominio a la dirección IP correspondiente, indicando a internet dónde encontrar tu sitio web.
Tecnología de almacenamiento de alta velocidad que conecta discos SSD directamente al bus del sistema, ofreciendo lecturas y escrituras mucho más rápidas que un SSD tradicional.
Plazo de unos 30 días tras el vencimiento de un dominio, durante el cual aún puede recuperarse pagando una tarifa adicional antes de liberarse al público.
Técnica de fraude en la que un atacante se hace pasar por una entidad confiable para engañar a la víctima y robar sus datos personales o financieros.
Conjunto Redundante de Discos Independientes: tecnología que combina varios discos duros para mejorar el rendimiento o proteger los datos contra fallos de hardware.
Empresa acreditada por ICANN autorizada para vender y gestionar el registro de nombres de dominio a nombre de sus clientes.
Registro DNS que apunta un nombre de dominio directamente a una dirección IPv4 específica.
Registro DNS que crea un alias, apuntando un subdominio hacia otro nombre de dominio en lugar de una dirección IP directa.
Registro DNS que indica qué servidores son responsables de recibir el correo electrónico enviado a un dominio.
Servidor físico completo destinado a un único cliente, sin virtualización, ofreciendo el máximo rendimiento y control sobre el hardware.
Equipo que almacena y responde las consultas del sistema DNS, resolviendo nombres de dominio a direcciones IP para que los navegadores encuentren los sitios web.
Servidor virtual que se ejecuta sobre una infraestructura distribuida entre múltiples máquinas físicas, ofreciendo alta disponibilidad y escalado bajo demanda.
Acuerdo de Nivel de Servicio: documento que establece los compromisos de disponibilidad, rendimiento y soporte que el proveedor garantiza al cliente.
Correo electrónico o mensajes no solicitados, generalmente enviados de forma masiva con fines publicitarios o fraudulentos.
Protocolo seguro que permite conectarse y ejecutar comandos en un servidor remoto de forma cifrada, muy usado por desarrolladores y administradores.
Certificado SSL de Validación de Dominio: el tipo más básico y rápido de emitir, que solo confirma que el solicitante controla el dominio.
Certificado SSL de Validación Extendida: el nivel más alto de verificación, con una auditoría exhaustiva de la identidad legal de la empresa antes de emitirse.
Certificado SSL de Validación de Organización: además de cifrar la conexión, verifica la existencia legal real de la empresa dueña del sitio.
Certificado SSL que protege un dominio principal y todos sus subdominios de primer nivel (como *.ejemplo.com) con un único certificado.
División de un dominio principal (como blog.ejemplo.com) que permite organizar distintas secciones de un sitio bajo direcciones independientes.
Conjunto de herramientas de correo electrónico profesional (buzones, webmail, antispam, calendarios) asociadas a tu propio dominio.
Porcentaje de tiempo que un servidor o servicio permanece operativo y accesible, generalmente expresado en un compromiso mensual o anual.
Dominio de Nivel Superior: la última parte de un nombre de dominio (como .com, .net o .es), que indica su categoría u origen geográfico.
Tiempo de Vida: valor que indica durante cuánto tiempo debe almacenarse en caché un registro DNS antes de volver a consultarse.
Número que indica qué edición del lenguaje de programación PHP ejecuta tu hosting, importante para la compatibilidad y seguridad de tu sitio web.
Servidor Privado Virtual: una partición aislada dentro de un servidor físico, con recursos dedicados y control total, a un costo menor que un servidor completo.
WebHost Manager: panel de administración de nivel superior que usan los proveedores de hosting para gestionar servidores completos y crear cuentas de cPanel.
Protocolo y base de datos pública que permite consultar información sobre el propietario, registrador y fechas de un dominio registrado.
Reunimos aquí las dudas más comunes sobre nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no encuentras la respuesta que buscas, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte.
Los Términos y Condiciones entran en vigor en el momento en que contratas o activas cualquiera de nuestros servicios, ya sea a través del panel de cliente, por correo electrónico o mediante cualquier otro canal habilitado para la contratación. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier actualización implica la aceptación de la versión vigente.
Puedes cancelar tu servicio en cualquier momento desde el panel de cliente, pero conforme a nuestra Política de No Devolución, los pagos ya realizados no son reembolsables una vez activado el servicio, salvo excepciones autorizadas expresamente por escrito dentro de los plazos establecidos en tu plan. Los dominios ya registrados nunca son reembolsables, independientemente del plan contratado.
Nuestros servicios se renuevan mediante débitos recurrentes autorizados por ti; si el cobro falla por falta de fondos o datos de pago desactualizados, el servicio puede suspenderse conforme a nuestra política de Suspensión del Servicio. Recibirás una notificación previa por correo antes de cada renovación, así que puedes actualizar tu método de pago a tiempo para evitar interrupciones.
Implementamos medidas técnicas y organizativas como cifrado de comunicaciones, controles de acceso basados en roles, monitoreo continuo de nuestra infraestructura y copias de seguridad periódicas, conforme a nuestra Política de Privacidad. Aunque seguimos los estándares habituales de la industria, ningún sistema es completamente infalible; ante cualquier incidente relevante, te notificaremos según lo exige la normativa de protección de datos aplicable.
Sí. Como titular de tus datos, tienes derecho a solicitar su acceso, rectificación, eliminación, oposición o portabilidad en cualquier momento, dirigiendo una solicitud a nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales. Ten en cuenta que podemos conservar cierta información durante los plazos que exija la normativa fiscal o legal aplicable, incluso después de eliminar tu cuenta.
Sí, utilizamos cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento del sitio, mantener tu sesión segura, personalizar tu experiencia y analizar el tráfico. Las cookies estrictamente necesarias se activan automáticamente; las de análisis y personalización solo se activan con tu consentimiento explícito, que puedes gestionar en cualquier momento desde nuestro panel de preferencias.
Tras la fecha de vencimiento, tu dominio entra en un Periodo de Redención de aproximadamente 30 días, durante el cual aún puedes recuperarlo pagando una tarifa adicional. Pasado ese plazo, el dominio se libera y queda disponible para que cualquier persona lo registre, por lo que te recomendamos activar la renovación automática para evitar perderlo.
Podemos actualizar periódicamente los Términos y la Política de Privacidad para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios, pero cuando se trate de modificaciones sustanciales te lo notificaremos a través de tus canales de contacto registrados o mediante un aviso visible en el sitio, indicando la fecha de la última actualización. El uso continuado tras la publicación implica la aceptación de la versión actualizada.
Solo compartimos tus datos con terceros que participan en la prestación del servicio (pasarelas de pago, proveedores de infraestructura, registradores de dominios, certificadoras SSL), siempre bajo acuerdos que garantizan un tratamiento adecuado. En el caso de dominios, ciertos datos pueden ser públicos vía WHOIS salvo que contrates privacidad de dominio, y solo compartimos información con autoridades cuando existe una obligación legal.
Puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales disponibles en el sitio web para cualquier consulta relacionada con estos Términos, nuestra Política de Privacidad, o para ejercer tus derechos sobre datos personales. Indica claramente el motivo de tu solicitud y te responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
